🐶 Baño Completo

Política de cancelación

Política de Servicio de Grooming Para brindarle a tu mascota una experiencia segura, cómoda y de calidad, te pedimos tomar en cuenta las siguientes condiciones: - Puntualidad: Te recomendamos llegar a la hora de tu cita. Un retraso puede reducir el tiempo disponible para el servicio o requerir la reprogramación de la cita. - Cancelaciones y cambios: Si necesitas cancelar o cambiar tu cita, debes avisarnos con al menos 24 horas de anticipación. Esto nos permite disponer del espacio para otro cliente. - Estado de la mascota: La mascota debe presentarse en condiciones adecuadas para el servicio. Si presenta alguna condición que pueda representar un riesgo para ella, para nuestro personal o para otras mascotas, podremos recomendar la reprogramación o suspensión del servicio. - Nudos y pelo enredado: En casos de pelaje excesivamente enredado o con nudos difíciles de trabajar, podría ser necesario realizar un corte más corto por el bienestar de la mascota. Te informaremos antes de proceder cuando sea posible. - Comportamiento: Si la mascota presenta un comportamiento agresivo o excesivamente estresado que dificulte realizar el servicio de manera segura, podremos suspenderlo. - Servicios adicionales: Si durante el grooming se determina que se requiere un trabajo adicional al servicio reservado, te informaremos antes de realizarlo. - Responsabilidad: Nuestro equipo trabajará siempre procurando el bienestar y la seguridad de tu mascota durante todo el servicio. Al reservar una cita, confirmas que has leído y aceptas estas políticas.

Datos de contacto

• Andares Doce Apartamentos, Calle Real de Petapa, Guatemala City, Guatemala

  42142695

  tiendaandares@premiumpetgt.com