FAQ

Preguntas Frecuentes

¿El envio tiene costo?


Contamos con entrega a domicilio sin costo en estas areas en compras mayores a Q100:
Zona 1, 2, 3, 4, 5, 6 (hasta la academia de policía), 7, 8, 9, 10 (hasta pradera zona 10), 11, 12 (hasta galerías del sur), 13 (hasta la altura de plaza Berlin), 14, 15.
Si se encuentra en alguna area adicional no puede indicar y le confirmamos si podemos enviarselo gratis o cual seria el costo del envio.




¿Hacen envios al interior?


Si el peso total del envío es menor a 6lbs, podemos enviarlo pago contra entrega por medio de Cargo Expreso, teniendo una tarifa plana de Q35. Si el peso total fuera mayor a 6lbs, sería con previo deposito y tendríamos que confirmar el costo del envío con la empresa de su preferencia.




¿En cuanto tiempo recibo mi pedido?


Realizamos envios de Lunes a Sabado. Cualquier pedido relizado antes de las 12:00 es entregado el mismo día en casi todos los casos (consultar excepciones), si el pedido es realizado despues de esa hora y antes de las 22:00 p.m. sera entregado al siguiente dia habil.




¿Cómo hago para pagar con tarjeta?


Cuando nos pongamos en contacto para confirmar su pedido, unicamente debe de indicarle al operador el medio de pago.